Termes et conditions

  1. Vendeur
    leselles bvba a son siège social à 9450 Denderhautem et est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (KBO) sous le numéro 0692.515.662 et le numéro de TVA est BE0692.515.662.

  2. Application
    Toute commande vaut acceptation par l'Acheteur de nos conditions générales, qui font partie intégrante du contrat, à l'exclusion de toutes autres conditions générales ou particulières émanant de l'Acheteur, sauf convention contraire expresse et écrite.

  3. Devis, commandes et bons
    Tous nos devis sont sans engagement. Nous ne sommes liés par une commande qu'après l'avoir confirmée par écrit ou après avoir commencé son exécution. Les informations relatives aux produits et aux tarifs, ainsi que les détails de la commande, sont établies et communiquées sous réserve de modifications et de rectifications.
    Les bons d'achat sont valables 6 mois après l'achat.

  4. Livraison
    Les produits sont livrés uniquement dans les pays pour lesquels le site internet autorise la livraison. La livraison des produits aura lieu, dans la mesure du possible, dans le délai précisé dans la confirmation de commande individuelle. Les adresses de livraison incorrectes fournies relèvent de la responsabilité de l'Acheteur et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Sauf indication contraire, nos prix ne comprennent pas le transport et la livraison de la marchandise à l'Acheteur. Les frais de transport et de livraison sont indiqués séparément. Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, mais sont simplement donnés à titre indicatif. Aucun retard de livraison ne peut donner lieu à la résolution de l'achat ou au paiement de dommages et intérêts au profit de l'Acheteur, sauf en cas de retard intentionnel. Nous avons le droit d'effectuer des livraisons partielles. En cas de non-livraison de la marchandise, les sommes éventuellement versées par l'Acheteur seront remboursées sans intérêts ni autre indemnité.

  5. Plaintes
    Pour être recevables, les réclamations doivent nous parvenir : (a) en cas de réclamation pour livraison non conforme, huit (8) jours après la livraison et (b) en cas de vices cachés, huit (8) jours après leur découverte. du défaut ou après le moment où une telle découverte aurait raisonnablement pu avoir lieu. La réception de la marchandise par l'Acheteur couvre tout éventuel défaut ou non-conformité qui pourrait alors être identifié.

  6. garantie
    Notre garantie se limite à la garantie des vices cachés et à la garantie en cas d'achat par le consommateur, toutes deux prévues par le Code Civil. Nous ne sommes responsables que des dommages résultant d'une intention ou d'une négligence grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects généraux ou spéciaux, de quelque nature que ce soit, subis par l'Acheteur.

  7. Droit de rétractation - Retours
    Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs entrant dans le champ d'application de la loi du 6 avril 2010, le consommateur a le droit d'informer le vendeur de sa renonciation à l'achat, sans payer d'amende et sans indication de motifs. Dans un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la commande. Si le consommateur invoque cette possibilité, il doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine à ses propres risques et frais à LesElles bvba, Veldstraat 35, 9450 Denderhautem, Belgique. Les marchandises commandées spécifiquement pour l'Acheteur ne seront pas reprises et l'Acheteur ne pourra donc pas se prévaloir de la clause de rétractation. Les retours contre remboursement ne seront pas acceptés. Le remboursement sera effectué sur le numéro de compte que vous avez indiqué après réception et inspection du retour.
    Si des échantillons ou des produits par défaut sont vendus en ligne à prix réduit, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.
  8. Force majeure
    Nous ne sommes pas responsables de tout retard d'exécution ou de la non-exécution de nos obligations dus à des événements indépendants de notre volonté, notamment les interruptions de production, les difficultés d'approvisionnement ou les pénuries de matières premières, de main d'œuvre, d'énergie ou de transport ou les retards de transport, les grèves, les lock-out, les arrêts de travail ou autres conflits collectifs du travail, qui nous affectent soit nous-mêmes, soit nos fournisseurs, même si ces événements sont prévisibles.

  9. Paiement
    Nous acceptons les modes de paiement en ligne sécurisés suivants via Mollie : iDeal, MasterCard, Visa, Bancontact / Mister Cash, Belfius & KBC. Les factures sont payables à notre siège social à 9450 Denderhautem à la date d'échéance, net sans escompte, sauf indication contraire sur la facture. Pour être recevable, toute réclamation concernant les factures doit être formulée de manière détaillée par lettre recommandée dans les trois (3) jours suivant la réception de la facture. En cas de retard de paiement, des intérêts seront facturés sur les montants impayés des factures, de plein droit et sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire, au taux de 1% par mois à compter de la date de facture. En cas de non-paiement et si un rappel par lettre simple reste sans réponse pendant 14 jours, une indemnité forfaitaire s'élevant à 10 % des sommes impayées sera également due.

    Nous nous réservons le droit de résilier tous les contrats avec l'Acheteur en cas de non-paiement total ou partiel d'une facture à l'échéance ou de tout autre manquement de l'Acheteur à ses obligations au titre du contrat, de plein droit et sans mise en demeure. suspendre ou résilier avec effet immédiat, sans aucune intervention judiciaire et revendiquer immédiatement toutes les créances, même si elles ne sont pas encore expirées, ou effectuer la livraison uniquement contre paiement en espèces, nonobstant les accords antérieurs et sans préjudice de tout autre droit que nous devrons peut-être postuler. Le fait de ne pas agir immédiatement contre un manquement de l'Acheteur ne peut en aucun cas être considéré comme une renonciation de notre part à se prévaloir ultérieurement de ce manquement.

  10. Données personnelles
    En commandant sur le site internet leselles, l'Acheteur autorise expressément le traitement et l'utilisation de ses données personnelles à des fins telles que l'administration de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons et des factures, le suivi de la solvabilité, la commercialisation. et la publicité. Le traitement à des fins de marketing et de publicité personnalisée n'a lieu que si le client l'a expressément accepté lors du processus de commande. LesElles ne sera pas autorisée à transférer les données à des tiers. L'acheteur a le droit de consulter et de corriger toutes les données. L'acheteur a le droit de s'opposer à tout moment et gratuitement au traitement à des fins de marketing direct. Pour plus d'informations, l'Acheteur est invité à contacter le registre public tenu par la Commission pour la protection de la vie privée à Bruxelles.

  11. Biscuits
    Notre site Internet utilise des cookies afin que des « cookies » puissent être placés sur le disque dur de votre ordinateur lors d'une visite sur notre site. Un cookie est un fichier texte déposé par le serveur d'un site Internet dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Internet. Les cookies sont utilisés pour optimiser votre visite. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus, un cookie ne peut identifier qu'une machine. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, à recevoir un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou à ce que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). Veuillez noter que certains éléments graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement, ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.

  12. Propriété intellectuelle
     Notre site Internet, nos logos, textes, photos, noms et d'une manière générale toutes nos communications sont protégés par des droits de propriété intellectuelle qui appartiennent soit à nous, soit à nos fournisseurs ou autres ayants droit. Il est interdit d'utiliser et/ou d'apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle décrits dans cet article. Par exemple, vous ne pouvez pas copier ou reproduire des dessins, des photos, des noms, des textes, des logos, des combinaisons de couleurs, etc. sans notre autorisation écrite préalable et expresse.

  13. Preuve
    Toutes les Parties acceptent les preuves électroniques dans le cadre de leurs relations (par exemple : e-mail, sauvegardes, ...).

  14. Divisibilité
    Si un article des présentes conditions est déclaré nul, cette nullité n'affectera pas la validité des autres articles.

  15. Loi applicable
    Tous les contrats conclus avec le Vendeur sont régis par le droit belge. Les tribunaux belges sont seuls compétents.